par Comme vous avez du le constater, le site de Free-H à fait peau neuve : Free-H v3 est maintenant en ligne.
Le site a été testé depuis plusieurs mois. Dernièrement, quelques clients l'ont également testé pour vous mais il est néanmoins possible que des problèmes apparaissent.
N'hésitez surtout pas à nous indiquer vos soucis en ouvrant un nouveau message dans la section Support -> Vos Comptes -> Nouveau Site.
Merci de préciser la date et heure précise, le navigateur utilisé, votre système d'exploitation et le problème.
Changement dans le système d'identification :
Nous avons choisi d'utiliser la solution d'identification OpenID. Cette solution permet de se connecter sur nos services en utilisant un compte Google, Yahoo, Aol, OpenID, LiveJournal, Flickr, Wordpress, Blogger, Verisign, etc...
Cette solution est également plus simple pour vous, vous évitant de devoir retenir un énième login/mot de passe.
Il vous suffit de vous connecter depuis votre compte Google/Gmail, Yahoo, Aol, etc pour accéder à votre espace client. Ce type d'identification est déjà utilisé par Microsoft Windows Live, Facebook, Twitter, Wordpress, SourceForge, Yahoo, etc...
Très prochainement, une connexion depuis un compte MSN/Hotmail/Live Microsoft, Facebook ou Twitter sera possible. Pour plus d'informations sur cette technologie, suivez ce lien Wikipedia - OpenID ou encore OpenId France.
Mais cette solution est surtout plus sécurisante. En cas de piratage de notre base de données, il est impossible d'accéder aux informations de vos services. Nous ne stockons plus vos identifiants ! Mais de votre côté, en cas de perte de vos identifiants, quelques clics suffisent pour en recevoir de nouveau !
Toutefois ce nouveau système requiert l'importation des vos comptes actuels sur notre nouveau site. Ils seront alors reliés à votre compte OpenID et seront ainsi tous accessibles avec un seul compte client (OpenID).
Un guide complet est disponible à cette adresse -> http://tutos.free-h.org/doku.php/mon_co ... on_service
En cas de problème lors de la procédure d'importation, merci d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Support -> Vos Comptes -> Nouveau Site.
Ce nouveau site apporte également quelques autres changements, en voici la liste non exhaustive :
- Paiement :
- Il est maintenant possible d'avoir plusieurs services associés un seul et unique compte client. (Très pratique pour ceux qui ont 4 à 5 comptes).
- Il est maintenant possible de payer n'importe quel service en Allopass/StarPass/Point fidélité (voir explication détaillée plus bas)
- Il est maintenant possible de payer une partie en Allopass/Point fidélité puis le reste par un autre moyen de paiement.
- Il est maintenant possible de payer jusqu'à X services en une seule fois. (Système de panier).
- Il est maintenant possible de consulter vos factures.
- Web Mutualisé:
- Un service d'hébergement web s'active désormais automatiquement et immédiatement après validation du paiement.
- Il est possible d'utiliser un sous-domaine free-h.net, free-h.fr, ogpsy.net, le-net.biz, le-net.info, le-net.org à la place d'un nom de domaine lors d'une commande d'un service d'hébergement web.
- Il est possible de commander ou de transférer un nom de domaine lors d'une commande d'un service d'hébergement web.
- VPS :
- Le système de reboot des VPS fonctionne de nouveau pour les comptes VPS importés dans le nouveau site.
- Gestion :
- Il sera possible de commander diverses options lors de la commande d'un nouveau service.
- Pour les comptes gratuits, il est maintenant possible de générer un nouveau mot de passe FTP et SQL en un clic depuis l'espace client.
- Pour les comptes payants, cela génère un nouveau mot de passe pour l'interface de gestion Plesk. C'est ensuite à vous de gérer vos identifiants depuis Plesk.
- Notre site enregistre maintenant dans votre Espace Client tous les mails qui vous sont envoyés. (Sauf ceux qui comportent des identifiants). Vous pouvez donc les consulter à tout moment.
Pour les comptes gratuits :
Deux cas de figures :
- Votre compte gratuit existe déjà
Vous pouvez l'importer sans aucune restriction dans votre nouvel espace client.
Voir le tutoriel -> http://tutos.free-h.org/doku.php/mon_co ... on_service - Demandes de nouveaux comptes gratuits
Le nouveau site ne permet pas la création d'un compte gratuit directement.
La procédure de demande de compte via le forum est toujours la référence.
Si votre demande est acceptée, votre compte sera créé sur notre ancien site.
Il vous faudra, dans un délai de 7 jours après création de votre (nouveau) compte gratuit, suivre la procédure d'importation tel qu'indiqué plus haut. Cette obligation est temporaire.
Pour les comptes mails :
Les comptes mails ne peuvent pas être importés pour le moment.
Le système de paiement par Allopass ou StarPass et les points fidélités :
Sur le nouveau site, le paiement d'un bon de commande directement en Allopass n'est plus possible.
Afin de pouvoir payer en Allopass ou StarPass un service, il faut auparavant créditer votre compte fidélité via des codes allopass.
Soit par l'onglet Résumé de votre Espace Client, soit lors du paiement, de sélectionner point fidélité. Si votre crédit est à 0, un lien vous redirigera vers le formulaire Allopass ou StarPass
1 Allopass ou StarPass = 100 points. 100 points = 1 euro de réduction lors du paiement d'un service.
En effet, sur 1,8 euros, Allopass ou StarPass ne nous reverse réellement que 1 euro, 80 cents étant taxé.
Ce mode de paiement est plus simple, anonyme et n'importe qui peut vous donner des codes. Mais il reste plus cher à cause des 80 cents taxé par Allopass.
Il est également possible de créditer votre compte fidélité et de n'utiliser votre crédit bien plus tard. Il n'y a pas de limitation.
Mais encore de payer un service en partie en point fidélité, en partie par paypal.
Cette nouvelle version a demandée plusieurs mois de travail et des dizaines d'heures de tests et ajustements.
Ce site fonctionne avec la technologie ASP.NET MVC2 et MSMQ (Microsoft Message Queuing).
Merci à cortex pour le développement qu'il a réalisé intégralement tout seul mais également à nos testeurs de dernière minute, Joselito, Dakin Quelia, Azman et bien sur notre équipe.
N'hésitez pas à laisser à la suite de ce sujet vos remarques ou questions sur ce nouveau site.
En cas de problème, nous vous invitons à ouvrir un sujet dans la section Support -> Vos Comptes -> Nouveau Site.
