[OK] Comment se connecter à Free-H?

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[OK] Comment se connecter à Free-H?

Messagepar Klod06 » Mar Juil 05, 2011 7:17 pm

Bonjour,

Je crois que l'équipe de free-h va finir par me considérer comme un client pénible...
Après un domaine en asso.fr compliqué à mettre en place, voilà qu'il m'en arrive une bien bonne.
Le compte gmail aulp.asso.fr vient d'être fermé par Google !!!
Comment est-ce arrivé ?
C'est trés simple et trés rapide.
En voulant associer une image à ce compte dans le profil, Google demande une date de naissance.
Et là je rentre la date de naissance de l'association en 2007.
Google ferme alors le compte immédiatement avec un avertissement comme quoi les comptes gmail sont interdits aux moins de 13 ans !

Question : comment se connecter à free-h à présent ?

D'où ce message sur ce forum : quand l'adresse email est KO, il est impossible de se connecter et donc d'ouvrir un ticket.
Serait-il possible de revenir à un moyen d'identification indépendant de l'adresse email ?
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Re: Votre avis sur Free-H

Messagepar Dakin Quelia » Mar Juil 05, 2011 7:21 pm

Bonjour Klod06,

Bah dans ce cas, vous créez un nouveau compte avec notre nouveau système: http://www.free-h.org/creer-un-compte

Mais nous ne sommes pas responsables pour Google.

Une fois sur le support, il faudra nous demander de transférer vos services de l'ancien vers le nouveau en nous indiquant le mail utilisé sur l'ancien. :wink:

A bientôt,
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Re: Comment se connecter à Free-H?

Messagepar Klod06 » Mar Juil 05, 2011 10:27 pm

Je vais voir avec l'association car elle a une autre adresse gmail.

Effectivement free-h n'y est pour rien, et je n'apprécie pas du tout les méthodes de Google : indiquer la date de création d'une association comme date de naissance dans le profil aboutit à la fermeture du compte !
Donc avis à tous les internautes : laissez tomber le profil gmail, source d'ennuis en tout genre ! :evil:
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Re: Comment se connecter à Free-H?

Messagepar Dakin Quelia » Mar Juil 05, 2011 10:29 pm

C'est noté.

Je reste à ta disposition pour tout complément d'information. ;)
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Re: Comment se connecter à Free-H?

Messagepar Klod06 » Mer Juil 06, 2011 7:17 pm

Merci Dakin, je réponds que maintenant, en fait avec l'association on va attendre la réponse de google car on prefererait garder cet email aulp.asso.fr at gmail.com.
Le pb est qu'on est bloqué pour prendre l'offre "transfert de domaine" et l'ancien hébergeur va le résilier le 11/07...
Je croise les doigts...
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Re: Comment se connecter à Free-H?

Messagepar Dakin Quelia » Mer Juil 06, 2011 7:21 pm

Je suis de tout coeur avec vous. Mais si ça posait souci, n'hésitez pas à créer un nouveau compte et nous transférons vos services dessus. ;)
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Re: Comment se connecter à Free-H?

Messagepar Klod06 » Sam Juil 16, 2011 9:57 am

Rebonjour Dakin, Gus et toute l'équipe,
L'équipe de free-h est-elle en vacances ?
J'ai rajouter un commentaire au ticket 1857 et... pas de réponse.
En fait l'adresse gmail a été rétablie et l'ai tenté de suivre la manip de Gus : transférer le nom domaine chez free-h.
Mais ce domaine aulp.asso ne passe pas : domaine invalide.
Y a t-il une autre procédure possible ?
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Re: Comment se connecter à Free-H?

Messagepar Dakin Quelia » Sam Juil 16, 2011 1:48 pm

Bonjour Klod06,

Non, elle n'est pas en vacances mais assez occupée. ;)

A bientôt,
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Re: Comment se connecter à Free-H?

Messagepar Klod06 » Sam Juil 16, 2011 2:37 pm

Merci Dakin pour ta réponse et désolé de vous faire travailler en cette période estivale...
Sachez que je soutiens toute l'équipe... moralement ! :lol:
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Re: Comment se connecter à Free-H?

Messagepar Dakin Quelia » Sam Juil 16, 2011 2:41 pm

De toute façon, je le relancerai. ;)
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