Impossibilité de renouveler mes services

Problème de scripts ou d'installations de scripts? C'est ici qu'il vous faut demander de l'aide.

Impossibilité de renouveler mes services

Messagepar Griffondor » Ven Mai 31, 2019 1:34 am

Bonsoir

je suis un client Inulogic depuis près de 5 ans.

jusqu'ici je n'ai JAMAIS eu de soucis de renouvellement de mes 4 services tous les 2 mois via ALLOPASS.

or depuis 3 semaines , il m'est IMPOSSIBLE d'utiliser ALLOPASS sur Inulogic (alors que c'est mon SEUL moyen de paiement POSSIBLE)

"a cause" de cela un de mes services vient d'etre SUSPENDU (alors que je n'y suis pour RIEN) du fait que RIEN n'a été entrepris par Inulogic (malgrès mes tickets) pour "enrayer" cette situation .

(nota :: mes 3 autres services sont en voie d'etre SUSPENDUS puis SUPPRIMES par Inulogic "a cause" de cela)
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Re: Impossibilité de renouveler mes services

Messagepar Dakin Quelia » Ven Mai 31, 2019 2:21 am

Bonsoir,

Il faut ouvrir un ticket sur notre support technique. Notre équipe technique saura s'occuper de ta demande. Il faut relancer tes tickets toutes les 24h.

Car ici, c'est un forum communautaire et Gurvan n'y passe quasiment pas ou très peu.

Je remonte l'information à qui de droit. ;)

Bien à toi
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