[OK] Je cherche la réponse du support technique

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[OK] Je cherche la réponse du support technique

Messagepar gaben » Mer Sep 18, 2019 4:14 pm

Salut,
Aujourd'hui, j'ai reçu un email de serveur@free-h.org "Suppression de votre service"
Le 7 septembre 2019 j'ai acheté VPS Enterprise pour 3 mois et je n'ai pas demandé d'annulation
Pourquoi cette Suppression ?
Ticket: #38708 - Serveurs Privés VPS Support Commercial
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Re: Je cherche la réponse du support technique

Messagepar Dakin Quelia » Mer Sep 18, 2019 5:41 pm

Bonjour gaben,

Il vaut mieux passer par le support technique. Ici, hélas, comme c'est un forum communautaire, tu ne trouveras pas l'aide dont tu as besoin.

Mais si tu as reçu un mail t'informant une suppression de service, c'est que :

- Soit tu n'as pas renouvelé à temps ton VPS.
- Soit cela concerne un autre service.

Je te souhaite, néanmoins, une agréable journée. ;)

Bien à toi
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Re: [OK] Je cherche la réponse du support technique

Messagepar gaben » Jeu Sep 19, 2019 1:11 pm

Je veut une réponse le plutôt que possible a mon ticket , tout mon travail et dans l eau .. c est malheureux ça
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Re: [OK] Je cherche la réponse du support technique

Messagepar Dakin Quelia » Jeu Sep 19, 2019 11:29 pm

Bonsoir,

Les réponses seront fournies au support technique.

Je ne sais, hélas, pas faire plus. Désolé. ;)

Bien à toi
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Re: [OK] Je cherche la réponse du support technique

Messagepar gaben » Dim Sep 22, 2019 12:32 am

remonter l'information pour le responsable
j ai ouvert une ticket a propos mon vps et aucune réponse il ya 4 jours ni email a contacter ou téléphone a appeler
c est malheureux ça
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