[OK] Nom de domaine + sous-domaine

Vous souhaitez nous faire part de vos idées pour améliorer nos services? Nous vous invitons à nous les soumettre et nous étudions chaque proposition avec soin. Vous pouvez également donner votre avis sur l'ensemble de nos services.

[OK] Nom de domaine + sous-domaine

Messagepar NewCompte » Jeu Mai 08, 2014 9:44 pm

Bonjour,

J'ai un hébergement semi-gratuit qui était sous le nom geogenerator.free-h.net.

J'ai décidé d'acheter un nom de domaine et de le faire pointer vers mon site à geogenerator.free-h.net. Cela n'était pas faisable via la console, donc J'ai demandé via un ticket de le faire pointer vers geogenerator.free-h.net.

Mais au lieu de le faire pointer, vous avez supprimé mon sous-domaine geogenerator.free-h.net. Cela entraine que mes utilisateurs ne peuvent plus accéder à mon site. (Ils ne connaissent pas geogenerator.net)

Suggestion: autoriser les hébergements à cumuler sous-domaine et domaine. De cette façon, les hébergements sans domaine peuvent tranquillement décider de prendre un nom de domaine et de faire la transition d'une adresse à l'autre.

Cordialement, NewCompte
NewCompte
 
Messages: 2
Inscription: Lun Mar 03, 2014 8:55 pm

Re: Nom de domaine + sous-domaine

Messagepar Dakin Quelia » Jeu Mai 08, 2014 10:47 pm

Bonsoir NewCompte,

Ceci est à voir directement avec un membre du support technique. :wink:

Cordialement,
Pas de support par message privé (mp) ou mail.
Avatar de l’utilisateur
Dakin Quelia
Staff
Staff
 
Messages: 17128
Inscription: Mer Jan 17, 2007 6:02 pm
Localisation: Belgique

Re: [OK] Nom de domaine + sous-domaine

Messagepar NewCompte » Jeu Mai 08, 2014 11:06 pm

Quand j'essaie de créer un nouveau ticket, ça me dit:

"Vous avez déjà ouvert un ticket, merci de continuer sur celui-ci."

Est-ce que si j'écris mon problème dans les commentaires du ticket précédent (dont la résolution est responsable du problème), alors j'aurais une réponse ?
Ou dois-je fermer mon ticket précédent et en faire un nouveau ?
NewCompte
 
Messages: 2
Inscription: Lun Mar 03, 2014 8:55 pm

Re: [OK] Nom de domaine + sous-domaine

Messagepar Dakin Quelia » Ven Mai 09, 2014 6:36 am

Oui, tu peux mettre un "hors sujet" dans ton ticket. ;)
Pas de support par message privé (mp) ou mail.
Avatar de l’utilisateur
Dakin Quelia
Staff
Staff
 
Messages: 17128
Inscription: Mer Jan 17, 2007 6:02 pm
Localisation: Belgique


Retourner vers Vos suggestions, nos projets



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 0 invités