[OK] Problème de connexion au webmail

Problème de scripts ou d'installations de scripts? C'est ici qu'il vous faut demander de l'aide.

[OK] Problème de connexion au webmail

Messagepar Zenyb » Sam Sep 14, 2013 3:42 pm

Bonjour,
J'ai payer par acheter des points de fidélités par allopass j'en avait 351, j'ai quitter le site et quand je suis revenu dessus, il n'y avait plus aucun point. Donc j'ai acheté d'autres points (100), donc maintenant j'en ai 100 mais les 351 autres n'y sont pas.

Que faire ?

Cordialement
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Re: Problème de connexion au webmail

Messagepar Dakin Quelia » Sam Sep 14, 2013 3:46 pm

Bonjour Zenyb,

Je t'invite à contacter le support technique. Car ce n'est pas du ressort du forum d'une part et d'autre part, c'est un sujet par membre.

Bref, il faut contacter le support. ;)

Bien à toi.
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Re: Problème de connexion au webmail

Messagepar Zenyb » Ven Sep 20, 2013 9:21 pm

Bonjour,

Cette fois ci le problème est à l'achat des points, j'ai apeller pour obtenir un code, je l'ai obtenu, je l'ai entré, ça m'a mis que le code était incorrect.

Que faire ?

Merci de votre aide.
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Re: Problème de connexion au webmail

Messagepar Dakin Quelia » Sam Sep 21, 2013 12:49 am

Bonjour Zenyb,

Je t'invite à contacter le support technique. Car ce n'est pas du ressort du forum. ;)

Bien à toi.
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Re: Problème de connexion au webmail

Messagepar Zenyb » Dim Sep 22, 2013 1:58 pm

Y a-y-il des frais suplementaire pour contacter le support technique ?
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Re: Problème de connexion au webmail

Messagepar Zenyb » Dim Sep 22, 2013 2:05 pm

Ha ok le support technique ! J'ai compris ! ;)

Mais comment fait-on pour fermer un ticket pour pouvoir en créer un autre ?
Car l'autre, le problème est resolu mais il n'est pas ferme.

Merci de ton aide ;)
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Re: Problème de connexion au webmail

Messagepar Dakin Quelia » Lun Sep 23, 2013 12:17 am

Il y a un bouton pour ça dans le sujet.

Mais ta demande ne concerne pas le webmail. Je te demanderai de faire attention où tu publies. ;)
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Re: Problème de connexion au webmail

Messagepar Zenyb » Mar Sep 24, 2013 6:08 pm

Ouai ok désolé ;)
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