[OK] Problème de connexion

Problème de scripts ou d'installations de scripts? C'est ici qu'il vous faut demander de l'aide.

[OK] Problème de connexion

Messagepar phill54 » Mer Mai 04, 2016 3:30 pm

bonjour à toutes l’équipe ,

je n'ai plus accès a mon hébergeur des docs

http://buggy-passion-doc.fr/index.php

le paiement a bien été fait il y a plus d'une semaine avant la date déchéance
j'ai envoyé un courrier avec les deux paiement en pièce jointe ?
pas moyen des contacter par téléphone

merci a vous
phill54
 
Messages: 10
Inscription: Sam Avr 25, 2015 10:26 am

Re: problème de connexion

Messagepar Dakin Quelia » Mer Mai 04, 2016 5:46 pm

Bonsoir phill54,

Je t'invite à contacter notre support technique. ;)

Bien à toi
Pas de support par message privé (mp) ou mail.
Avatar de l’utilisateur
Dakin Quelia
Staff
Staff
 
Messages: 17120
Inscription: Mer Jan 17, 2007 6:02 pm
Localisation: Belgique

Re: [OK] Problème de connexion

Messagepar phill54 » Mar Mai 10, 2016 12:30 pm

bonjour , un ticket a bien été fait hier matin pour mon problème de connexion a mon hébergeur payant , pas de réponse :?: :?: :roll:

salutation
phill54
 
Messages: 10
Inscription: Sam Avr 25, 2015 10:26 am

Re: [OK] Problème de connexion

Messagepar Dakin Quelia » Mar Mai 10, 2016 5:46 pm

Nous ne savons rien faire de plus ici. Il te faudra patienter et relancer ton ticket au bout de 24h. ;)
Pas de support par message privé (mp) ou mail.
Avatar de l’utilisateur
Dakin Quelia
Staff
Staff
 
Messages: 17120
Inscription: Mer Jan 17, 2007 6:02 pm
Localisation: Belgique

Re: [OK] Problème de connexion

Messagepar phill54 » Mer Mai 11, 2016 10:18 am

bonjour , je commence à me poser des questions sur le sérieux du suivie des problèmes :roll: :roll:
mail envoyé le 4 mai pas de réponse depuis :?:
téléphone => personne au bout
paiement effectué en temps et heure puis retiré sur mon compte :arrow:
ticket envoyé depuis lundi matin :!:

Image

-- Image retirée car contient des informations privées --

salutation
Dernière édition par Dakin Quelia le Mer Mai 11, 2016 11:42 am, édité 1 fois.
Raison: Retrait d'une image avec des informations privées
phill54
 
Messages: 10
Inscription: Sam Avr 25, 2015 10:26 am

Re: [OK] Problème de connexion

Messagepar Dakin Quelia » Mer Mai 11, 2016 11:41 am

Dakin Quelia a écrit:Nous ne savons rien faire de plus ici. Il te faudra patienter et relancer ton ticket au bout de 24h. ;)


Je ne sais rien faire de plus à part remonter le problème à qui de droit.

J'ai retiré l'image du support avec ton nom et ton prénom. Car ce sont des informations privées. ;)

Bien à toi
Pas de support par message privé (mp) ou mail.
Avatar de l’utilisateur
Dakin Quelia
Staff
Staff
 
Messages: 17120
Inscription: Mer Jan 17, 2007 6:02 pm
Localisation: Belgique

Re: [OK] Problème de connexion

Messagepar phill54 » Mer Mai 11, 2016 11:52 am

ok merci , j'attend :arrow:

salutation
phill54
 
Messages: 10
Inscription: Sam Avr 25, 2015 10:26 am

Re: [OK] Problème de connexion

Messagepar phill54 » Jeu Mai 12, 2016 11:54 am

bonjour , en attente de retrouver j’espère un jour mon hébergeur :shock: :roll: essai avec l'adresse IP de mon nom de domaine ce matin ,
via mon fils qui connais beaucoup plus que moi
salutation
Image
phill54
 
Messages: 10
Inscription: Sam Avr 25, 2015 10:26 am

Re: [OK] Problème de connexion

Messagepar Dakin Quelia » Jeu Mai 12, 2016 4:17 pm

Désolé, mais comme déjà dit et redit, je ne sais rien faire de plus.

Il faut relancer le ticket au support. Ici, c'est une communauté d'entraide entre utilisateurs. Mais ton problème requiert un administrateur.

J'ai déjà soumis ton problème à Gurvan. ;)
Pas de support par message privé (mp) ou mail.
Avatar de l’utilisateur
Dakin Quelia
Staff
Staff
 
Messages: 17120
Inscription: Mer Jan 17, 2007 6:02 pm
Localisation: Belgique

Re: [OK] Problème de connexion

Messagepar phill54 » Mar Mai 17, 2016 2:34 pm

bonjour
les coordonnées sont bien celles ci ???

E-Mail : contact@inulogic.com
Téléphone :
04.82.53.75.59 (Service commercial)
Adresse postale :
Inulogic SARL, 17 Rue Calmette, 69800 Saint-Priest - France

rien nada :shock: depuis 3 semaines , comme il y a que ici que l'on daigne me répondre je vous tient au courant que rien n'est fait , rien ne fonctionne pas de réponse au ticket posté le 09-05-2016
pas de réponse au mail , et le tel qui raccroche sans répondre ??
va peut être falloir que je descende dans le 69 pour régler le problème :?: :?: :!:
j'ai payé pour une prestation que j'attend toujours , disont un renouvellement
salutation
phill54
 
Messages: 10
Inscription: Sam Avr 25, 2015 10:26 am

Re: [OK] Problème de connexion

Messagepar Dakin Quelia » Mar Mai 17, 2016 4:42 pm

Oui, les coordonnées sont techniquement bonnes.

Concernant les numéros, je ne sais quoi te dire en fait.

Je suis désolé. ;)
Pas de support par message privé (mp) ou mail.
Avatar de l’utilisateur
Dakin Quelia
Staff
Staff
 
Messages: 17120
Inscription: Mer Jan 17, 2007 6:02 pm
Localisation: Belgique

Re: [OK] Problème de connexion

Messagepar phill54 » Ven Mai 20, 2016 2:49 pm

bonjour , essai avec ce N° de tel

désoler votre N° de tel ne correspond pas avec inulogic
?????????????

personne n'à un N° de tel de cette société
inulogic qui soit viable
salutation

Image
phill54
 
Messages: 10
Inscription: Sam Avr 25, 2015 10:26 am

Re: [OK] Problème de connexion

Messagepar Dakin Quelia » Ven Mai 20, 2016 4:27 pm

Je t'invite à relancer ton ticket et à indiquer que le numéro n'est pas valide.

Comme je l'ai déjà dit, je ne peux rien faire de plus. ;)
Pas de support par message privé (mp) ou mail.
Avatar de l’utilisateur
Dakin Quelia
Staff
Staff
 
Messages: 17120
Inscription: Mer Jan 17, 2007 6:02 pm
Localisation: Belgique

Re: [OK] Problème de connexion

Messagepar f1sxo » Dim Mai 22, 2016 1:02 pm

Bonjour,

1) On a beau faire des tickets, il n'y a aucune réponse.

2) Il n'ont pas reconfigurer leur dns donc les adresses ne pointent plus.

3) Ils ont quand même bloqués les noms de domaines donc il est impossible "d'aller voir ailleurs".
f1sxo
 
Messages: 2
Inscription: Dim Mai 22, 2016 12:01 pm

Re: [OK] Problème de connexion

Messagepar f1sxo » Dim Mai 22, 2016 6:05 pm

Autre possibilité, ils sont en train de faire faillite et la question est comment récupérer nos noms de domaine.
f1sxo
 
Messages: 2
Inscription: Dim Mai 22, 2016 12:01 pm

Suivante

Retourner vers Entraide Générale



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 0 invités