Problème VPS520

Besoin d'aide pour configurer votre serveur? N'hésitez pas à poser vos questions ici. Attention que nous ne faisons pas les installations logicielles et qu'il faut éviter de transmettre ses accès en dehors de l'équipe Free-H et de l'équipe Bénévole.

Problème VPS520

Messagepar Nax » Dim Fév 26, 2012 8:44 pm

Voilà; alors j'ai un problème avec le VPS 512Mo que j'ai. Depuis se midi, impossible de se connecter deçu... J'ai ouvert un ticket mais toujours aucune réponse...
Nax
 
Messages: 26
Inscription: Jeu Déc 23, 2010 7:28 pm

Re: Problème VPS520

Messagepar Dakin Quelia » Dim Fév 26, 2012 9:01 pm

Bonsoir Nax,

Malheureusement, ce type de support se fait uniquement via le support technique car ça nécessite peut être une intervention pour voir où se situe le problème. ;)

A bientôt,
Pas de support par message privé (mp) ou mail.
Avatar de l’utilisateur
Dakin Quelia
Staff
Staff
 
Messages: 17142
Inscription: Mer Jan 17, 2007 6:02 pm
Localisation: Belgique

Re: Problème VPS520

Messagepar Nax » Dim Fév 26, 2012 9:14 pm

Quand aurais-je une réponse? Le ticket à était ouvert à 13h30 ou 45.

est-ce que le faites de l'avoir fermé et de l'avoir ré-ouvert va prolonger mon temps d'attente? Car croyant que le problème venait des machine je l'ai fermé. Puis je me suis rendue compte que cela venait de moi et que toutes vos machines fonctionnaient belle et bien.
Nax
 
Messages: 26
Inscription: Jeu Déc 23, 2010 7:28 pm

Re: Problème VPS520

Messagepar Dakin Quelia » Dim Fév 26, 2012 9:16 pm

Je ne saurais pas te répondre sur le temps.

Quant au fait de l'avoir fermé puis réouvert, il aurait mieux valu éviter mais bon. Mais non, ce n'est pas ça le souci. Ils sont occupés. ;)
Pas de support par message privé (mp) ou mail.
Avatar de l’utilisateur
Dakin Quelia
Staff
Staff
 
Messages: 17142
Inscription: Mer Jan 17, 2007 6:02 pm
Localisation: Belgique

Re: Problème VPS520

Messagepar Nax » Dim Fév 26, 2012 9:22 pm

Ho, et une dernière question:

Dans le ticket, j'ai précisé que le VPS n'était pas de moi, mais à un ami. Vont t'il me refuser de m'aider? Sinon j'ai les cordonnée du VPS: VPS numéro ****, Systém d'explotation etc... Cela suffira ?
Nax
 
Messages: 26
Inscription: Jeu Déc 23, 2010 7:28 pm

Re: Problème VPS520

Messagepar Dakin Quelia » Dim Fév 26, 2012 9:24 pm

En effet, car seul le propriétaire du VPS peut les contacter et ce, pour une raison de sécurité et de confidentialité. ;)
Pas de support par message privé (mp) ou mail.
Avatar de l’utilisateur
Dakin Quelia
Staff
Staff
 
Messages: 17142
Inscription: Mer Jan 17, 2007 6:02 pm
Localisation: Belgique

Re: Problème VPS520

Messagepar Nax » Dim Fév 26, 2012 9:34 pm

C'est vraiment embêtant... Même en ayant les infos ?
Nax
 
Messages: 26
Inscription: Jeu Déc 23, 2010 7:28 pm

Re: Problème VPS520

Messagepar Dakin Quelia » Dim Fév 26, 2012 9:36 pm

Oui car c'est ainsi et il faut comprendre. C'est tout à fait logique que ce soit le propriétaire qui vienne faire la demande. ;)
Pas de support par message privé (mp) ou mail.
Avatar de l’utilisateur
Dakin Quelia
Staff
Staff
 
Messages: 17142
Inscription: Mer Jan 17, 2007 6:02 pm
Localisation: Belgique

Re: Problème VPS520

Messagepar Nax » Dim Fév 26, 2012 9:42 pm

Je vais quand même voir se qu'il me répond... Ta réponse ma démoralisé. :/ Bref, je croise les doitgs...
Nax
 
Messages: 26
Inscription: Jeu Déc 23, 2010 7:28 pm

Re: Problème VPS520

Messagepar Dakin Quelia » Dim Fév 26, 2012 9:42 pm

Il ne faut pas l'être, c'est une procédure normale. ;)
Pas de support par message privé (mp) ou mail.
Avatar de l’utilisateur
Dakin Quelia
Staff
Staff
 
Messages: 17142
Inscription: Mer Jan 17, 2007 6:02 pm
Localisation: Belgique

Re: Problème VPS520

Messagepar Nax » Dim Fév 26, 2012 9:49 pm

Oui je le sais bien... Mais le VPS j'en est vraiment besoin... C'est extrêmement important (je sais que tu ne peux rien y faire). Et j'ai bien peur que le personne qui ma donner le VPS, et un VPS qu'on lui as donner etc... Un cercle vicieux quoi. Je n'ai pas cherché complication, elle ma proposée je n'ai pas refusé.
Nax
 
Messages: 26
Inscription: Jeu Déc 23, 2010 7:28 pm

Re: Problème VPS520

Messagepar Dakin Quelia » Dim Fév 26, 2012 9:50 pm

Je te conseille de la contacter tout de même. ;)
Pas de support par message privé (mp) ou mail.
Avatar de l’utilisateur
Dakin Quelia
Staff
Staff
 
Messages: 17142
Inscription: Mer Jan 17, 2007 6:02 pm
Localisation: Belgique

Re: Problème VPS520

Messagepar Nax » Dim Fév 26, 2012 9:50 pm

Et si c'est le cas? Je ne pourrais rien y faire?
Nax
 
Messages: 26
Inscription: Jeu Déc 23, 2010 7:28 pm

Re: Problème VPS520

Messagepar Dakin Quelia » Dim Fév 26, 2012 9:53 pm

Essaye de voir avec la personne qui t'a filé le VPS. Je ne vois pas d'autres solutions. ;)
Pas de support par message privé (mp) ou mail.
Avatar de l’utilisateur
Dakin Quelia
Staff
Staff
 
Messages: 17142
Inscription: Mer Jan 17, 2007 6:02 pm
Localisation: Belgique

Re: Problème VPS520

Messagepar Nax » Dim Fév 26, 2012 9:57 pm

C'est ce que je vais faire, j’espère que c'est bien elle qui la payé, sinon je peut dire adieu à mon projet.
Nax
 
Messages: 26
Inscription: Jeu Déc 23, 2010 7:28 pm

Suivante

Retourner vers Configurer son serveur



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 0 invités